Veterinary medtech / caso di studio

CleverJoint

Dalla TAC alla relazione specialistica, nello stesso sistema.

Una piattaforma web per medici veterinari dedicata alla richiesta e alla gestione di protesi personalizzate per cani e gatti. Il progetto si è evoluto fino a comprendere l'intero percorso di consulenza specialistica sul caso clinico.

Interfaccia della piattaforma CleverJoint
SettoreVeterinaria e protesi personalizzate
ProdottoPiattaforma web clinica e commerciale
UtentiClienti, owner e medici consulenti
LingueItaliano e inglese
01 / Il punto di partenza

Un caso clinico è anche un processo operativo.

Il primo obiettivo era digitalizzare il servizio TRP: raccolta dei dati del proprietario e del paziente, caricamento della TAC, scelta del trattamento monolaterale o bilaterale, gestione clinica, pagamento, progettazione, produzione e spedizione.

La richiesta non poteva essere trattata come un normale ordine ecommerce. Ogni passaggio doveva mantenere insieme dati sanitari, documenti, interlocutori, stato commerciale e avanzamento produttivo.

02 / L'evoluzione

La consulenza entra nello stesso percorso.

Successivamente è stata sviluppata una sezione dedicata alle consulenze specialistiche sulla TAC. Il veterinario può richiedere una consulenza autonoma oppure aggiungerla durante la richiesta di una protesi TRP.

Nel form TRP l'opzione compare subito dopo la scelta MONO/BILA. Quando viene selezionata, l'importo entra automaticamente nel preventivo e la consulenza rimane collegata allo stesso caso, senza duplicare dati o documenti.

Il flusso

Un percorso leggibile dall'inizio alla consegna.

Ogni ruolo vede le informazioni e le azioni necessarie nel momento corretto, mentre owner e specialisti mantengono il controllo sul caso.

01

Richiesta

Dati di proprietario, paziente, specie, razza, peso e quadro clinico.

02

TAC

Caricamento protetto degli esami e selezione di arto, patologia e grado.

03

Assegnazione

L'owner assegna il caso a un medico consulente e ne controlla lo stato.

04

Valutazione

Lo specialista scarica la TAC, chiede integrazioni e prepara la relazione.

05

Consegna

La relazione approvata e gli allegati diventano disponibili nell'area cliente.

Sistema completo

Clinica, commercio e controllo tecnico dentro la stessa piattaforma.

01 / Raccolta clinica

Un form che comprende il caso

Il sistema raccoglie gli stessi dati clinici della richiesta TRP: proprietario, paziente, specie, razza, data di nascita, peso, TAC, arto, patologia e grado. Nei casi bilaterali viene aggiunto automaticamente il secondo arto.

02 / Area specialisti

Assegnazione e relazione

Il medico consulente riceve una notifica, accede ai casi assegnati, scarica la TAC, richiede eventuali integrazioni e carica la relazione specialistica con i relativi allegati.

03 / Esperienza cliente

Nessun passaggio inutile

La consulenza autonoma non richiede spedizione o indirizzo di consegna. Il cliente carica la TAC, invia la richiesta e ritrova la relazione approvata direttamente nella propria area personale.

04 / Operatività owner

Una sezione coerente con il gestionale

“Consulenze TAC” è stata inserita nella navigazione principale subito dopo “Ordini TRP”, mantenendo struttura, colori, pulsanti, tabelle e pannelli già familiari agli operatori.

05 / Commerciale

Preventivo, pagamento e fattura

Gli importi sono calcolati IVA esclusa, il pagamento passa attraverso Stripe e la consulenza resta collegata all'ordine e al sistema di fatturazione. Per i clienti Alcyon viene applicato automaticamente lo sconto del 10% sulla prima operazione.

06 / Affidabilità

Controlli dietro l'interfaccia

  • Account cliente e medico con permessi distinti.
  • Versioni delle relazioni e controllo dei duplicati.
  • Protezione di TAC, documenti e allegati.
  • Backup e migrazioni del database.
  • Verifica server, pubblicazione e test desktop/mobile.
Modello commerciale

La consulenza è configurata come un servizio acquistabile.

Consulenza monolaterale150 €IVA esclusa / un ginocchio
Consulenza bilaterale200 €IVA esclusa / due ginocchia
Il risultato

Non solo produzione di protesi, ma gestione completa della valutazione specialistica.

CleverJoint accompagna il caso clinico dalla richiesta e dal caricamento della TAC fino all'assegnazione, alla relazione chirurgica e alla sua consegna, mantenendo dati, pagamenti, notifiche e documenti in un unico percorso controllato.

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